Психология лидерства

Загрузка...
В современном быстро меняющемся мире все чаще мы слышим от руководителей крупнейших корпораций о том, что им нужны лидеры. Сейчас уже недостаточно быть просто начальником или руководителем, нужно быть высокоэффективным лидером. Крупнейшие компании по всему миру воспитывают в своих подчиненных качества присущие лидеру. Для чего это? В первую очередь для решения основного вопроса, который ставят перед собой мировые компании: «Как заставить сотрудников делать свою работу на много эффективней?».
 
Ведь большинство компаний уже достигло высокого технологического уровня, но у них остался большой резерв внутреннего потенциала работников, который различные лидерские программы и пытаются реализовать. Психология помогает притворить эти лидерские программы в жизнь. Для воздействия на человека уже недостаточно просто обеспечить контроль над его деятельностью. Сейчас нужно затронуть душу, увлечь человека, и тогда идеи и различные предложения посыплются на вас. А все потому, что им будет приятно работать, они будут знать, что нужны.
 
Целью моей работы является раскрытие основных аспектов лидерства.
Задачи моей работы таковы:
Провести сравнительный анализ типов лидерства;
Рассмотреть основной инструментарий лидеров различных типов;
Выявить отличительные черты эмоционального лидерства;
Определить основные умения и навыки лидеров;
Проанализировать стили управления в эмоциональном лидерстве.
Объектом моего исследования являются различные типы лидерства.
Предметом моего исследования являются основные компоненты эмоционального лидерства.
Феномен лидерства
История возникновения
 
Еще совсем недавно термин «лидерство» не использовался в речи и не был столь известен, хотя вопрос лидерства вызывал неподдельный интерес у людей еще с древних времен. Однако тогда не было целенаправленного, систематического изучения данного термина. Свою известность данный термин приобрел лишь к 1930 году, когда ученые начали изучать управление в огромных масштабах на системной основе. Целью данных исследований было выявление качества и личностных характеристик эффективных руководителей. Однако только в 40-х годах ученые активно начинают изучать факты о соотношении личных качеств и лидерства. Все это свидетельствует о постепенном увеличении интереса к эффективному руководству. В ходе изучения данной проблемы было дано множество определений лидерству и создано немало теорий его происхождения. С
 
амо по себе слово «лидерство» происходит от латинского «манус», что означает рука, как своеобразный рука указатель направления развития. Согласно определению Дж. Терри лидерство – это воздействие на группы людей, способствующее достижению общей цели. И. Вешлер же считал, что лидерство – это механическое взаимодействие, которое проявляется в какой-то ситуации с помощью коммуникационного процесса и направленное на достижение необходимых целей. Существует также много других определений данного слова, но все они гармонично дополняют друг друга.
 
Что же касается теорий возникновения, то их выделяют три:
«Теория черт» (харизматическая теория);
«Ситуационная теория лидерства»;
«Системная теория лидерства».
 
Согласно «теории черт» лидером может быть лишь человек, который обладает определенным набором личностных качеств или совокупностью определенных психологических черт. Разочарование в теории черт было настолько велико, что в противовес ей была выдвинута теория «лидера без черт». Но она просто не давала никакого ответа на вопрос о том, откуда берутся лидеры и каково происхождение самого феномена лидерства. На смену данной теории пришло новое объяснение, которое было сформулировано в «ситуационной теории лидерства». Сутью данной теории было то, что в различных ситуациях групповой жизни будут выделяться отдельные члены группы, которые будут превосходить других в каком-то одном качестве или в нескольких, но поскольку именно это качество и будет необходимым в данной ситуации, то человек, им обладающий, становится лидером.
 
Слабостью данной теории было то, что свойства, черты или качества лидера оказывались относительными. Тем не менее такая теория оказалась достаточно популярной: именно на ее основе была проведена масса экспериментальных исследований лидерства в школе групповой динамики. Более или менее компромиссным вариантом первых двух теорий являлась «системная теория лидерства». В данном случае лидерство рассматривается в качестве процесса организации межличностных отношений в группе, а лидер — как субъект управления данным процессом. В таком смысле «системная теория лидерства» имеет ряд преимуществ. Так как лидерство интерпретируется как функция группы, и изучать его следует с точки зрения целей и задач группы, хотя структура личности лидеров при этом не должна сбрасываться со счетов. Рекомендуется также учитывать и другие переменные, относящиеся к жизни группы, например длительность ее существования.
 
 

Типы лидерства и их отличительные черты

 
 
Существует множество различных делений лидерства на типы, однако самыми распространенными является деление на деловое, эмоциональное и информационное лидерство, также на зрелое (или лидерство 5-ого уровня) и коученговое лидерство.
 
Деловое лидерство характерно для формальных групп, которые решают производственные задачи. В его основе лежат такие качества, как высокая компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, деловой авторитет, наибольший опыт в данной области деятельности. Деловое лидерство наиболее сильно влияет на руководство. С «деловым» лидером хорошо работается, он может организовать дело, наладить нужные деловые взаимосвязи, обеспечить успех дела. Однако такой человек не всегда способен всех увлечь своей идеей. Он хороший управленец. По своей сути деловое лидерство это лидерство, закрепленное за человеком ввиду его рабочего места, но не более того.
 
 Эмоциональное лидерство характерно в неформальных социальных группах на основе человеческих симпатий, например притягательности лидера как участника межличностного общения. Эмоциональный лидер вызывает у людей доверие, излучает доброту, вселяет уверенность, снимает психологическую напряженность, создает атмосферу психологического комфорта. Эмоциональный лидер является своеобразным сердцем группы – это человек, к которому каждый в группе может обратиться за сочувствием. При этом лидер данного типа выслушает и воодушевит. Такой человек не обязательно является назначенным, как правило, люди сами делают выбор в его сторону.
 
 К информационному лидеру своеобразному «мозгу» группы все обращаются с вопросами, потому что он эрудит, все знает, может объяснить и помочь найти нужную информацию. Как правило, этот человек выделяется из группы сам как самый умный и эрудированный член своей группы. Наилучшим, пожалуй, будет лидер, сочетающий в себе все три компонента, но такой универсальный лидер встречается крайне редко. Чаще всего это сочетание двух компонентов: эмоционального и делового, информационного и делового.
 
Лидерство 5-ого уровня подразумевает под собой уже достаточно зрелое лидерство. Человек работает на всю команду. Такой человек обладает твердой решимостью и подчиняет свое собственное «эго», такой лидер скромен, в центре внимания не он, а группа людей, с которыми он работает, приписывает все успехи своей команда. Главное для такого лидера – это успех его группы.
 
Коученговое лидерство – это подготовка себе приемника. Своеобразный процесс взаимодействия наставника и ученика. Каждый лидер должен готовить себе достойную смену, коученговое лидерство как раз в этом и заключается. Основными навыками для лидера-коуча являются:
Знания и опыт;
Желание помогать профессиональному росту других;
Способности к рефлексии и анализу;
Способность подмечать и поощрять лучшее в других.
Остальные же аспекты сходятся с вышеперечисленными типами лидерства.
 
Высшим пилотажем считается лидерство 5-ого уровня, считается, что человек смог совладать со своим внутренним и горделивым «я», и все делает во благо группы, в которой он находится. Самым же, пожалуй, распространенным в современном обществе является деловой тип лидерства. Хотя сейчас постепенно эмоциональное лидерство приобретает большую значимость, нежели деловое. Все руководители стараются стать «эмоциональными» лидерами, а не «деловыми», при этом хорошо сочетая все это с «информационным» лидерством.
 
 

Инструментарий высокоэффективного лидера

 
 
На бытовом уровне мы прекрасно понимаем кто такой лидер и чем он занимается, также мы сможем без труда опять же чисто на бытовом уровне сказать какие инструменты по достижению своих целей использует лидер. Однако если углубляться в понимание данного термина и рассматривать его значение со всех сторон, мы понимаем, что инструментарий лидера довольно обширен. Человек, примеряющий на себя роль лидера, бесспорно, должен иметь ряд определенных индивидуальных характеристик, за счет которых он чувствует себя на своем месте, и работа процветает. Однако помимо таких характеристик у лидеров есть своя роль, свои стили, компетенции и, конечно, мотивация. Нельзя сказать однозначно, что именно это является инструментарием высокоэффективного лидера, скорее это как правила или некоторые аспекты лидерства. Ну а что же тогда является инструментами лидера? Во-первых, его харизма, за счет которой он привлекает внимание и располагает к себе людей. Во-вторых, это умение анализировать принятые им ранее решения и выявлять допущенные раннее ошибки, как говорится учиться на ошибках. Также способность проводить эффективные совещания со своей рабочей командой и верно распределять задачи на группу. Помимо всего выше сказанного лидер должен четко видеть цель и знать, как ее достичь, зная при этом все свои слабые и сильные стороны, свои преимущества и недостатки по отношению к другим.
 
Как правило, инструментами делового лидерства будет просто рабочее положение, своеобразное кресло начальника. В «эмоциональном лидерстве» все по-другому. Здесь человека не назначает какое-то одно вышестоящее лицо, поэтому и инструменты влияния на его группу будут другими. Что же касается интеллектуального лидерства, то там основным инструментом является эрудиция. Так как этот тип лидеров, как правило, опирается именно на свой ум. И посредством его достигает своих целей.
 
 
 

Основные компоненты эмоционального лидерства

 
 
Для начала дадим определение что же такое эмоциональное лидерство иои по-другому эмоциональный интеллект. Это совокупность качеств, определяющих способность человека управлять собой и своими отношениями с другими людьми. Данное лидерство складывается из четырех основных компонентов:
Самоанализ;
Самоконтроль;
Социальная чуткость;
Управление.
В свою очередь каждый из этих компонентов включает в себя целый набор конкретных умений и навыков. Список соответствующих навыков приведен в таблице ниже:
Самоанализ
Самоконтроль
Социальная чуткость
Управление
Анализ собственных эмоций
Тщательная самооценка
Уверенность в себе
Контроль над собой
Надежность
Ответственность
Приспособляемость
Ориентированность на достижения
Инициативность
Сопереживание
Организационная компетентность
Понимание клиентуры.
Инициативное лидерство
Влиятельность
Помощь окружающим
Коммуникативные навыки
Инновации
Улаживание конфликтов
Выстраивание связей
Командное сотрудничество.
Список навыков
В эмоциональном лидерстве также есть стили управления. Их выделяется шесть:
Принуждающий;
Авторитетный;
Отеческий;
Демократичный;
Эталонный;
Наставнический.
 
Каждый из них имеет свою определенную характеристику. Так, например принуждающий стиль означает, что лидер требует от своих подчиненных беспрекословного подчинения. Девиз такого лидера «Делай, как я сказал!». Особенностями его эмоционального интеллекта будет: самоконтроль, инициатива и ориентация на достижения. Подходящие время для такого стиля управления – это кризис, необходимость реорганизации и работа с трудными подчиненными. В целом лидер, использующий этот стиль, оказывает отрицательное влияние на климат в группе. Авторитетный стиль представляет из себя лидера, мобилизующего подчиненных для достижения поставленных целей. Девиз такого лидера: «Иди за мной!».
 
Особенностями эмоционального лидерства в таком стиле является уверенность в себе, инновационность и сопереживание. Подходящее время – необходимость задать четкое направление и реформа, требующая нового подхода. Влияние на климат в группе – сильнейшее положительное. Отеческий стиль – это когда лидер создает атмосферу мира и согласия в группе. Девиз: «Главное – дело!». Особенности эмоционального лидерства: сопереживание, выстраивание связей, коммуникация. Наиболее благоприятное время – это улаживание трений в команде и мотивация людей в моменты стресса. Влияние на группу положительное. Демократичный стиль – лидер вовлекает всех в работу и добивается консенсуса. Его девиз: «Хочу знать ваше мнение!».
 
Особенности эмоционального лидерства: командная работа, сотрудничество и коммуникация. Благоприятное время – это привлечение людей к участию в проекте, достижение консенсуса, мотивация звезд. Эффект на группу положительный. Эталонный стиль – это лидер, требующий от людей высоких достижений. Девизом является фраза: «Делай как я!». Особенности эмоционального лидерства: ответственность, ориентация на результат, инициативность. Наиболее подходящее время – это необходимость быстро добиться успеха при наличии квалифицированной команды. Эффект на группу отрицательный. Наставнический стиль подразумевает под собой, что лидер готовит подчиненных к будущим свершениям. Девиз: «Попробуй так!». Особенности эмоционального лидерства: помощь другим, сопереживание, самоконтроль. Благоприятное время – это необходимость помочь людям повысить эффективность работы. Эффект на группу положительный.
 
Как правило, лидеры, которые добиваются успеха, одинаково хорошо владеют большей частью стилей управления. Это позволяет им для каждой конкретной ситуации выбирать наиболее подходящий стиль, что является довольно-таки эффективным. Стиль управления сказывается на климате в группе, где работает лидер. Как показали исследования в компаниях, где лидеры имеют в своем арсенале четыре и более стилей намного успешнее. Главное то, что руководители тонко чувствуют реакцию окружающих на свои действия, что помогает им максимально улучшить свои показатели и показатели фирмы.
 
Заключение
Мысли, чувства и действия лидеров отличаются от обычных людей. Лидеры ощущают и воспринимают реальность по-другому, а соответственно они и действуют не так, как обычные люди. Большое разнообразие стилей управления позволяет лидерам выбрать наиболее эффективные, и по их средствам достигать результатов. Это позволяет нам говорить об особенной психике лидера. Также мы наблюдаем в лидерах и внешние проявления. Лидеров видно издалека. У них уверенный взгляд, твердая походка, крепкое рукопожатие и всегда приветливое лицо. Для лидеров такое состояние совершенно естественно, им не нужно напрягаться как обычному человеку. Результат деятельности лидера напрямую зависит от его целей и внутренних установок. Лидеры тоже испытывают страх, однако они научились его контролировать. Такое люди ясно видят ситуацию и возможные риски. Конечно, психология лидерства гораздо многогрнанее, нежели было рассмотрено в моей работе
 
На сегодняшний день быть лидером необходимо, чтобы выбиться из толпы серой массы людей. Однако лидерство это не врожденное качество человека, как многим кажется, оно точно также как и многие другие качества может быть развито человеком. В первую очередь необходимо стать ответственным. Ответственность позволит человеку стать лидером, прежде всего для себя самого. Психология лидерства такова, что пока человек не примет ответственность за свою жизнь и принятия решений на себя, пока не начнет сам ставить перед собой цели и достигать их, от не станет лидером не для себя не для других. Поэтому для того чтобы стать лидером необходимо развивать в себе такие качества, как ответственность, страсть к своему делу, творчество, стремление к действию и, конечно, уверенность в себе. Бесспорно, для того чтобы быть лидером необходимо контролировать любую свою эмоцию, так как окружающие люди замечают абсолютно все. Помимо этого нужно уметь располагать к себе, быть открытым, внимательным и доброжелательным, главное не переусердствовать. Нужно уметь воодушевлять личным примером и не зацикливаться на обидах. Также нужно доверять людям и решать проблемы по мере их поступления.
 
Лидерство существуют не только в бизнесе, но и в обыденной жизни. Лидерами являются не только руководители, но и обычные люди. Только каждый в своей сфере. Так, например успешные тренера – это эмоциональные лидеры, использующие определенные стили и навыки в своей работе. Спортсмены в сою очередь тоже являются лидерами, только немного другого плана. Борьба за лидерство видна даже в детском саду, когда дети решают во что они будут играть.
 
Подводя итоги, хочется отметить, что в работе были раскрыты основные аспекты лидерства. Также был проведен сравнительный анализ типов лидерства, рассмотрен основной инструментарий различных типов лидерства, были выявлены основные черты эмоционального лидерства, определены умения и навыки лидеров и проанализированы стили управления в эмоциональном лидерстве.
 
 
Список литературы
 
 
Книга:
Карасюк Е. Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать. Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
Книга:
Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. Москва: АСТ: Астрель, 2011.
Статья в журнале
Гоулман Д. Шесть путей к цели// HBR Russia. Лидерство. Пути достижения. 2006. № 2. С. 94-106
Книга:
Шекня С. Как эффективно управлять свободными людьми: Коучинг. Москва: Альпина Паблишер, 2012.
Книга:
Пол Г. Драйв. Завести сотрудников и достичь выдающихся результатов. Москва: Ал??пина Паблишер, 2007.
Книга:
Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности. Москва: Альпина Паблишер, 2010.
Книга:
Голдрат Э. М. Цель: процесс непрерывного совершенствования. Москва: Попурри
Загрузка...
Комментарии
Отправить