Феномен моббинга

Загрузка...
Моббинг – феномен психологического насилия или давления на человека со стороны коллектива. Коллектив, будучи недовольным некоторыми своими коллегами, начинает травить их, агрессивно воздействовать, применять некоторые социальные санкции, с целью дальнейшего устранения или увольнения этого человека.
 
Наблюдать этот феномен можно также в рамках обычных образовательных учреждений, школ. Школьники разных возрастов могут быть подвержены агрессивному поведению и давлению со стороны своих одноклассников. При этом побуждением к такому поведению коллектива могут быть абсолютно разные причины, начиная от зависти к хорошей успеваемости, и заканчивая признанием в своей «жертве» некоторой неполноценности.
 
Актуальность:
Понять и изучить структуру влияния этого феномена на школьников очень важно. Моббинг, как форма насилия, может привести к реальным угрозам физического выживания определенного человека. Взрослые люди еще могут использовать некоторые возможности пресечения этого насилия и меры самозащиты, а для детей моббинг в коллективе может быть весьма опасным, он может травмировать ребенка как психически, так и физически.
 
Проблема травли школьника сверстниками является действительной в условиях школьного образования в любой стране мира, поэтому понимание механизмов действия этого феномена действительно важно.
 
Цель:
Учитывая актуальность этой проблемы, в данной работе ставится цель:
Изучить основные механизмы и проявления феномена моббинга, и его влияние на процесс обучения детей в школьных условиях.
 
Задачи:
Для реализации указанной цели представляется необходимым решить следующие задачи:
Дать общую характеристику моббинга как феномена.
Изучить предпосылки моббинга, и агрессии со стороны коллектива.
Рассмотреть моббинг в условиях школьной среды.
Предложить методы и меры борьбы с моббингом.
Изучить последствия моббинга, и его влияние на жизнь подверженных ему людей.
Сделать вывод.
 
Гипотеза исследования:
Моббинг и психологическое насилие, направленное коллективом на человека, оказывает влияние на его жизнедеятельность.
Объект работы:
Феномен моббинга в условиях школьной среды.
Предмет работы:
Уровень влияния моббинга на жизнедеятельность и его последствия.
 
 
 

Характеристика моббинга

 
 
Моббинг (от англ. mobbing – притеснять, грубить, нападать; моЬ – толпа) – психологическое давление со стороны коллектива на человека.
 
Первым человеком, который выделил этот термин, был доктор Ханц Лейман (Heinz Leymann) – шведский психолог, ученый-медик.
 
Он дает моббингу следующее определение: «Понятие «моббинг» означает негативные действия нескольких людей или одного человека, направленные против другого человека (одного или многих), длящееся достаточно большое время и характеризующие особые отношения между жертвой и виновником.» Если рассматривать моббинг в рабочей сфере, то это можно считать ситуацией, в которой находится сотрудник или сотрудники организации. Они подвержены целенаправленному давлению со стороны своего руководства или коллег. Ситуация моббинга может так сильно подействовать на душевное состояние, что человек тяжело заболеет, сохранив при этом на всю жизнь глубокую рану в своей душе.
 
Ханц Лейман охарактеризовал моббинг как «психологический террор», который включает «систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одного или нескольких людей, направленное против другого человека, в основном одного». В своих исследованиях Лейман определил 45 вариаций поведения, типичных для моббинга: утаивание необходимой информации, социальная изоляция, клевета, непрекращающаяся критика, распространение необоснованных слухов, высмеивание, крики.
 
 

Виды моббинга

 
 
В современной психологии выделяют два главных вида моббинга:
Горизонтальный - вытеснение происходит людьми, стоящими с объектом примерно на одной ступени социальной лестницы.
Вертикальный – вытеснение и давление происходит от людей, занимающих более высокий социальный статус.
 
Горизонтальный моббинг проявляется обычно по отношению к новичкам более старыми и опытными людьми в коллективе (в условиях рабочей среды). Проявляется он обычно в виде «бойкотов» со стороны коллег, предоставлением ими заведомо ложной информации, игнорированием всякого рода просьб, сплетнями, и множеством других способов социального давления и прессинга. Обычно это происходит если люди видят в новом сотруднике потенциального конкурента, а также если новый сотрудник чем-то сильно выделяется на фоне других. Если новичок выделяется от прочих в лучшую сторону (например, какими-то новыми недоступными им навыками, возможностями), то причиной создания ситуации моббинга может служить обычная зависть. В подавляющем большинстве случаев провокаторами ситуаций моббинга на рабочем месте являются более пожилые сотрудники, которые пытаются сохранить свое место, завидуя более молодому и удачливому коллеге.
 
Такого рода моббинг может быть временным, и являться некоторым «ритуалом посвящения» в члены коллектива, при условии, что новый сотрудник преодолеет все трудности возникшей стрессовой и конфликтной ситуации.
 
«Жертвой» горизонтального моббинга может стать и опытный сотрудник, уже имеющий опыт работы в этой организации. Обычно это возникает, если к такому сотруднику начинает более благосклонно относиться начальство. При этом причиной моббинга также является зависть коллег.
 
Но не каждая ситуация моббинга вызывается завистью. Существует еще одна причина, из-за которой люди становятся подвержены актам агрессии со стороны своих коллег. Это происходит при условии, что сотрудник сильно отличается от остальных в отрицательную сторону (например, имеет более слабую успеваемость в своей работе). В большинстве таких случаев, сотрудник теряет уважение, не имеет достаточного авторитета для своих коллег. Такое негативное отношение коллег к сотруднику может быть вызвано и влиянием начальства, которое стремится к увольнению сотрудника, не имея возможности сделать это законным способом, но это уже является частью следующего вида моббинга, – вертикального.
 
Вертикальный моббинг подразумевает собой ситуации, где существует желание освободить место для продвижения по службе, устранить конкурента или отомстить. К примеру, начальник имеет желание устранить какого-либо работника, не имея для этого законных возможностей, потому что увольнение сотрудников без серьезных оснований практически невозможно. Начальству в такой ситуации проще постоянно обвинять сотрудника в некомпетентности, отсутствии дисциплины, и ставить перед подчиненным заведомо трудные, а порой и невыполнимые задачи. Основной целью, которой пытается добиться начальник является вынуждение сотрудника написать заявление и уйти по собственному желанию.
 
 

Проявления моббинга

 
 
Рассмотрим основные виды проявления моббинга от самых простых, до более сложных и наиболее опасных.
В книге К. Колодей - «Моббинг. Психотеррор на рабочем месте и методы его преодолления» предложены варианты разделения моббинг-действий по половому признаку.
Предпосылкой для мужских моббинг действий является положение в организации, дающее власть (то есть рациональная производственная область), а для женских моббинг-действий – социальная репродуктивная область ведения хозяйства.
 
Основные мужские моббинг-действия:
Основные женские моббинг-действия:
поручение новой работы в качестве наказания
угрозы
критика политических и религиозных убеждений
изоляция от коллектива
оскорбительные задания
перебивание объекта
игнорирование
распространение слухов
высмеивание перед другими
критика физических недостатков
критика работы
общение посредством намеков
 
Несмотря на такое разделение, все виды моббинг-действий имеют место быть использованы обоими полами в той или иной степени силы воздействия.
Помимо вышеуказанных моббинг-действий существуют и другие, применяемые не только в условиях трудового коллектива, но и так же условиях школьных учебных заведений, и имеющих разную степень воздействия, и уровень возможных последствий.
Разделение производится относительно силы воздействия и последствий.
 
Легкие моббинг-действия:
Бойкот – выражается в прекращении отношений с подверженным моббингу человеком в знак протеста против его некомпетентного поведения или поступка (любая причина, послужившая началом к моббингу).
Придирки – упреки, замечания, обвинения, сделанные без достаточных оснований.
Насмешки – обидные шутки, отпущенные в адрес «жертвы» моббинга.
Несмотря на достаточно низкую степень воздействия, при многократном применении, все вышеуказанные воздействия могут нанести ущерб авторитету в глазах коллег и моральному состоянию этого человека.
 
Моббинг-действия средней степени воздействия:
Предоставление ложной информации – воздействие, целью которого является заведомо ложная дезинформация, из-за которой «жертва» может допустить те или иные ошибки.
Доносительство – передача негативной информации о сотруднике, чтобы ухудшить отношение начальства к этому сотруднику.
Эти действия могут нанести непоправимый ущерб социальному статусу сотрудника, и его положению на рабочем месте и в коллективе.
Тяжелые моббинг-действия, связанные с причинением реального физического вреда подверженному моббингу человеку:
Причинение вреда здоровью
Доведение до самоубийства
Убийство
 
Последние являются самыми опасными и фатальными воздействиями моббинга. Поэтому нельзя игнорировать процесс «моббинга» в коллективе, и нужно знать и применять основные приемы его предотвращения.
Эскалация конфликтов и моббинга
Основной платформой для совершения моббинга является конфликт.
 
 
Литуратура
 
 
«Моббинг. Психотеррор на рабочем месте и методы его преодолления» Криста Колодей.
Базаров Т.Ю. Управление конфликтами. Моббинг
Алтухова Г.А. Моббинг как этическая проблема // Библиотековедение. 1998. N 2. С. 63–70.
Загрузка...
Комментарии
Отправить