Разработка и внедрение организационных нововведений на предприятии

Актуальность в написании данной работы состоит в повышении роли эффективности управления человеческими ресурсами предприятий и организаций пи формировании конечных финансовых результатов их деятельности на современном этапе развития национальной экономики Российской Федерации.

Объект исследования – общество с ограниченной ответственностью «МП-тур».

Предмет исследования – организационные нововведения в организации (на примере рассматриваемого экономического субъекта).

Цель данной работы – разработать и внедрить организационные нововведения на примере деятельности рассматриваемого экономического субъекта.

Задачи работы:

описать типы организационных нововведений,

исследовать принципы разработки организационных нововведений,

изучить методические основы разработки и внедрения организационных нововведений,

собрать информацию о результатах хозяйственной деятельности анализируемого экономического субъекта;

выявить проблемы в управлении организационным нововведениями в изучаемом субъекте хозяйствования;

разработать мероприятия для ликвидации выявленных проблем;

обобщить полученные в ходе написания данной работы ее результаты.

В качестве практической базы для настоящего исследования выступила хозяйственная деятельность ООО «МП-тур».

В целях достижения ранее поставленной цели настоящего исследования была определена следующая ее структура:

вступительная часть,

основная часть, включающая описание анализируемой темы в ходе настоящего исследования,

заключительная часть,

список использованной литературы, содержащий в себе теоретико-практическую базу настоящего исследования.

Методы исследования:

анкетирование,

графический метод,

метод оптимизации,

метод системного анализа,

нормативный,

организационное моделирование.

Практическая значимость работы состоит в том, что ее результаты могут быть использованы руководством ООО «МП-тур».

Методические основы разработки и внедрения организационных нововведений

Типы организационных нововведений

Выделяют внешние и внутренние факторы, оказывающие влияние на состояние развития той или иной организационной системы (предприятия, организации, государственного учреждения).

И дело здесь в том, что большинство хозяйствующих субъектов экономики подвержены действию структурной инерции вследствие действия как внутренних, так и внешних факторов.

Внешние факторы проявляются через действие административных и финансовых барьеров при входе на рынок и выходе с него и т.д.

Внутренние факторы, влияющие на устойчивость предприятия:

цели предприятия;

структура;

производственно-технические факторы (объем, структура, вся совокупность систем, оборудования, технологии);

организация производства – это система, позволяющая результативно использовать персонал, оборудование, предметы трудозатрат, имеющиеся площади и создающая условия для того, чтобы процесс производства осуществлялся с помощью наиболее прогрессивных приемов и методов и с наименьшими затратами.

персонал;

финансы – это своего рода зеркало, в котором отражается вся производственно-хозяйственная активность предприятия;

информационная составляющая – это совокупность организационно-технических средств, обеспечивающих предприятие соответствующей информацией для логичных проводов в управлении;

маркетинг;

организационная культура и имидж предприятия.

В термин «инновация» разные авторы часто вкладывают различный смысл.

Понятие «новшество», «нововведение», «инновации» часто отождествляются, хотя между ними имеются и разница.

Резюмируя мнения самых разнообразных ученых-экономистов касательно определения понятия «инновация», среди которых можно выделить Б. Твисса, Ф. Никсона, Й. Шумпетера, Д.В. Соколова, Ю.П. Морозова или Л.Э. Миндели, понятие «инновация» можно определить, как итогового результата по созданию, освоению и внедрению в производство принципиально нового или модифицированного продукта.

Под новшеством обычно понимается новый порядок, новый метод, изобретение, новое явление.

Словосочетание «нововведение» буквально означает процесс применения новшества. С принятием к распределению (производству) новшество приобретает иное качество и становится нововведением или инновацией.

Управление инновационной деятельностью может быть успешным при условии долгого изучения инноваций, которое необходимо для их выбора и использования.

Эти инновации направлены на увеличение эффективности деятельности организации уменьшением в административных и транзакционных расходах, увеличением удовлетворения рабочих организацией рабочих мест (рабочее время) и той производительностью труда увеличения, получая доступ к активам, отсутствующим на рынке или обесценивании доставок

Новые организационные методы во внешних сношениях организации означают реализацию новых способов организации отношений с другими организациями, такими как новые формы сотрудничества с клиентами или научными организациями, новыми методами интеграции с поставщиками, аутсорсингом или отношениями субдоговора в области производства, обеспечения, распределений, решений персонала и вспомогательных вопросов.

Организационные инновации не изменения в бизнесе, организации рабочих мест или внешних сношений, которые основаны на организационных методах, которые уже применены в организации.

Принципы разработки организационных нововведений

В Российской Федерации создаваемые и поддерживаемые со стороны государственных и муниципальных органов власти институты инновационной деятельности не приносят позитивного итога также ввиду «вязкости» институциональной среды, которая уменьшает инновационные стимулы. Институтам, благоприятствующим инновационному развитию, противостоят институты, которые препятствуют инновационному развитию, и пока 2-ые оказываются сильнее.

Принципы организации административных инноваций - выработанные теория и практикой установки, которыми необходимо руководствоваться в менеджменте инновациями. Знание и соблюдение принципов позволяют увеличивать эффективность подготовки и реализации административных инноваций и в конечном счете повысить производительность административной работы. Есть общие и технологические принципы организации административных инноваций.

Общие принципы включают:

управляемость инновационным процессом;

уместность инноваций;

системность инноваций.

Принцип управляемости инновационного процесса означает, что есть объективные предпосылки для предоставления управленческих воздействий на процесс развития и реализации нововведения. Введение инноваций — не непосредственный процесс. Достижение инновационного эффекта требует скоординированные действия на сокращении отклонений от выбранного курса. Это необходимо потому что инновационный процесс не регулируется автоматически. Проблема целеустремленного воздействия на инновационный процесс обеспечивает соответствие реального положения инновационного процесса к желаемому запланированному состоянию. Решение этой задачи предполагает реализацию всех административных функций, начиная с планирования и окончания контроля изменений. Оперативное выполнение этих функций должно быть назначено за соответствующим компетентным обслуживанием (специалистом) в административном учреждении.

Принцип уместности инноваций означает, что управленческие инновации нужно рассмотреть как результат организационного развития системы административной работы. Текущее состояние административной системы находит отражение в обслуживании запланированного организационного изменения. Поэтому проект инноваций должен быть органически связан с потребностями существующими в руководстве в улучшении управленческих методов и структуры. Уместность инноваций показывает их востребованность в этой организационной системе.

Инновационный эффект возникает и при реализации, и при развитии инновации. Полный инновационный процесс невозможен в отсутствие одной из стадий.

Проблемы инноваций и главных организационных изменений отражаются в плане, конкретное воплощение выполняется на основе развитой программы и последующего ее выполнение.

Инновационный процесс должен быть скоординирован на основе главных функций организации. Реализация полномочий органов государственного управления, местных органов власти и органы управления бизнес-организаций не может быть приостановлена на период введения инноваций. Но инновации создают временную ситуацию нестабильности, пока она не будет полностью понято.

Инновационный процесс имеет трудную структуру и упоминает различные компоненты административной деятельности. Административные инновации не могут быть узко специализированы, у них есть ряд аспектов, которые нужно проанализировать и рассмотреть тщательно в управлении инновациями в руководствах. Эффективность административных инноваций зависит от финансовых, информации, организационных, психологических факторов.

Производительность административных инноваций непосредственно пропорциональна интересу и участию основного элемента учреждения в инновационном процессе. Положение управления может и увеличить полезное действие проводимых изменений, и аннулировать усилия на введении инноваций. Ведущий персонал руководства должен быть компетентным, чтобы понять и поощрить потребность применения административных инноваций.

Методические основы разработки и внедрения организационных нововведений

Предметы и объекты административных инноваций

Предмет инноваций понимается как специализированное руководство инновационного процесса. Основное условие внедрения функции организации административных инноваций - своя организационная фиксация за конкретными группами исполнителей. Другими словами, необходимо закрепить за компетентными сотрудниками обязанности при обеспечении достижения цели организационных изменений в учреждении. Успех выполнения указанной функции достигается специальным органом (обслуживание) в соблюдении следующих условий:

цель действий, ответственных за выполнение в организации административных инноваций, позволяет концентрировать усилия экспертов и ресурсов для решения административных проблем конкретного типа. Необходимые действия и действия будут выполнены, если определенные сотрудники будут ответственны за него;

создание специального органа управления развитием и реализацией инноваций означает, что соответствующая функция включается в систему подразделения административной работы в учреждении. Поэтому для исполнения данной функции необходимо применение формальных и неофициальных правил организации работы в системе административной деятельности;

Организация управления инновационным процессом основана на принципах управления проектом. Целесообразно организовать комиссию по управленческому улучшению, представляя целевую аудиторию компетентных сотрудников, ответственных за определение проблем организационных изменений и развития плана инноваций в административной деятельности в органах государственного управления, местных органах власти и органах управления бизнес-организаций. Статус комиссии свидетельствует, что это не линейное структурное подразделение. И оно позволяет избегать «установленного порядка» традиционных отделов в организации работы комиссии.

Для исполнения функций, назначенных на комиссию, им должны быть делегированы специальные полномочия. Подготовка и реализация административных инноваций требуют концентрацию ресурсов организации и затрагивают работу практически всех структурных подразделений. Поэтому предмет инноваций функционирует эффективно, если обладает многими полномочиями:

право независимо, чтобы подготовить решения в пределах компетентности;

скоординировать работу структурных подразделений в ходе инновационного введения;

управлять выполнением принятых решений.

Кроме того, существует принцип формирования структуры комиссии. Главы руководства и главы его структурных подразделений должны быть постоянными членами комиссии.

Решение о следующих вопросах - результат обсуждения вопросов повестки дня встреч комиссии: цели и проблемы административных инноваций; предмет и масштаб изменений; бюджет и периоды времени инновационного процесса.

Для выполнения опытной оценки проектов решений это целесообразно, чтобы принять на работу на встречах комиссии представителей более высоких организаций, а также ученых. Частота встреч комиссии зависит на уровне управления, интенсивности работы руководства и сложности решаемых проблем.

Объекты инноваций отражают подчиненную сторону организационного развития органов государственного управления, местных органов власти и органы управления бизнес-организаций. Инновации всегда - результат изменения конкретного элемента организации. Выбор объектов инноваций не может быть осуществлен никем — это основано на оценке реального положения административной системы.

Содержание запланированных организационных изменений зависит от конкретного объекта инноваций. Объекты инноваций варьируются согласно типам компонентов административной деятельности. К ним относятся: цели; задачи; структура; технология; персонал.

У целей и проблем деятельности есть стратегическое значение для функционирования руководств. Взаимодействие с окружающей средой создает условия для изменения характера и обслуживания целей и задач. Объект управления и более высокие тела управления оказывают самое большое влияние на изменение целевой ориентации административной деятельности.

Цели и задачи органов государственного управления, местных органов власти и органов бизнес-организаций фиксированы и отрегулированы нормативными юридическими действиями или решениями более высоких органов. Стабильность целей и функций административных органов необходима для выполнения полномочий, возложенных на них. Инновации в этой области могут подвергнуть сомнению реализацию санкционированных целей руководства. Кроме того, изменение целей не может быть выполнено в одностороннем порядке — специальные полномочия с этой целью необходимы. Как правило появление новых проблем административной деятельности не вызывает преобразование существующих органов.

Органы государственного управления, местных органов власти и органы управления бизнес-организаций обладают твердой пирамидальной организационной структурой. В этих условиях предметная область административных инноваций - изменение концентрации управления — централизация и отношение децентрализации в системе управления. Как предмет инновационного изменения (сокращение или увеличение) количества уровней подач административной иерархии. Также разумное изменение порядка специализации административной деятельности — горизонтальное разделение труда в учреждении очень важно.

Технология деятельности состоит из процедур и методов деятельности руководств. Эффективность реализации административных функций зависит от этого, процесс выполнения состоит в том, как рационально его организовать. Это - центр бюрократической организации. Изменение алгоритма исполнения административных функций будет содержать базис внедрения инноваций в технологической сфере. Процедуры и методы деятельности требуют постоянной оценки по критериям надежности, эффективности и доходности. Чтобы приблизиться к технологии к желательному результату, необходимо определить нормы подготовки и внедрения административных решений, примененные способы воздействия на объект управления.

Технология управления делает основание из административной деятельности поэтому, инновации в технологии имеют самое большое полезное действие. Главные задачи изменения технологии — это сокращение продолжительности цикла подготовки и внедрения административных решений и увеличения эффективности последнего. В этих целях административные инновации принимают изменение количества и обслуживание стадий разработки решений и типов операций, которые выполнены на этих стадиях.

Качество административных решений непосредственно зависит от компетентности сотрудников, их стремление повысить производительность работы.

Для увеличения эффективности административной деятельности в результате административных инноваций профессиональная структура правления учреждения подвергается изменению. Но инновации, которые улучшают формы правления работы персонала и персонала, должны занять самый большой определенный вес. Другими словами, необходимо ввести инновации в области политики персонала. Как главный объект изменений будет служить механизм реализации политики персонала.

Список литературы

Книги, изданные под фамилией автора (авторов)

Модернизация экономики на основе технологических инноваций / А.Н. Асаул, Б.М. Карпов, В.Б. Перевязкин, М. К. Старовойтов. – СПб: АНО ИПЭВ, 2008. – 606 с.

Грачев А.В. Финансовая устойчивость предприятия: критерии и методы оценки в рыночной экономике: учебник – М.: Дело и сервис, 2010. – 400 с.

Управление инновационными процессами: учебное пособие / В.В. Жариков, И.А. Жариков, В.Г. Однолько, А.И. Евсейчев. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унта, 2009. – 180 с.

Правовые основы инновационной деятельности: Учебное пособие./ Костенко М.А. Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2012. – 72 с.

Антикризисное управление: учебное пособие / Н.Ю. Круглова. – М.: КНОРУС, 2009. – 512 с.

Инновационная экономика: лекция / сост. А.И. Попов. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2008. – 24 с.

Основы инновационного проектирования: учебное пособие / В.А. Сергеев, Е.В. Кипчарская, Д.К. Подымало. Ульяновск, 2010: УлГТУ. – 246 с.

Книги, изданные под редакцией автора (авторов)

Анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие / под ред. В.И. Бариленко. - М.: Издательство «Омега-Л», 2009. - 414 с.

Инновационный менеджмент: Учебное пособие/Под ред. д.э.н. проф. Барышевой А.В. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. – 384 с.

Периодические издания

В.В. Радаев. Хрестоматия: организационная экология // Российский журнал менеджмента. – Том 3. – № 2. – 2005. – 108 с.

Journal of institutional studies – Том 3. - №1. – 2011. – с. 50

Сетевой ресурс

Официальный сайт компании ООО «МП-тур» // URL: http://www.mptour.ru/ (дата обращения: 9.06.2014).

В.В. Радаев. Хрестоматия: организационная экология // Российский журнал менеджмента. – Том 3. – № 2. – 2005. – 108 с., с. 99-108

Грачев А.В. Финансовая устойчивость предприятия: критерии и методы оценки в рыночной экономике: учебник – М.: Дело и сервис, 2010. – 400 с, с. 76

Инновационный менеджмент: Учебное пособие/Под ред. д.э.н. проф. Барышевой А.В. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. – 384 с., с. 39

Основы инновационного проектирования: учебное пособие / В.А. Сергеев, Е.В. Кипчарская, Д.К. Подымало. Ульяновск, 2010: УлГТУ. – 246 с., с. 4

Управление инновационными процессами: учебное пособие / В.В. Жариков, И.А. Жариков, В.Г. Однолько, А.И. Евсейчев. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унта, 2009. – 180 с., с. 5

Анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие / под ред. В.И. Бариленко. - М.: Издательство «Омега-Л», 2009. - 414 с., 158-159

Антикризисное управление: учебное пособие / Н.Ю. Круглова. – М.: КНОРУС, 2009. – 512 с., с. 6

Модернизация экономики на основе технологических инноваций / А.Н. Асаул, Б.М. Карпов, В.Б. Перевязкин, М. К. Старовойтов. – СПб: АНО ИПЭВ, 2008. – 606 с., с. 4

Journal of institutional studies – Том 3. - №1. – 2011. – с. 50

Правовые основы инновационной деятельности: Учебное пособие./ Костенко М.А. Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2012. – 72 с., с. 4

Инновационная экономика: лекция / сост. А.И. Попов. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2008. – 24 с., с. 3-24

Официальный сайт компании ООО «МП-тур» // URL: http://www.mptour.ru/ (дата обращения: 9.06.2014).